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皋兰分公司服务站践行群众无小事彰显服务情
作者:周振基 来源:皋兰公司服务站 文章点击数:

423,皋兰服务站突然进来一位老人,情绪异常激动地说:“我家的天然气发生了泄漏,辛苦你们快和我一起去看看。”服务站工作人员见此情景立刻带上工具包随老人到家查看,结果发现家中燃气设施一切正常,没有泄漏。

 

工作人员随后详细询问了老人事情经过,原来老人是一名退休工人,子女均在外地,老人的衣食起居均由保姆负责,昨天保姆做完饭之后向老人说了句天然气灶具那块儿可能有泄漏的迹象。老人昨晚没睡好第二天一早直接来向服务站说明情况,听到这儿服务站工作人员明白了这是一起误判事件,随后,工作人员详细向老人解释了燃气泄漏可能会有的现象同时各老人家中做了一次安全检查再次保证老人的居住安全。

 

老人见此情景后彻底放心了,脸上露出释然的笑容。


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